Сучасний маркетинг починається з розуміння особливостей товару або послуг, потенційних користувачів і їх емоцій до продавця: страх, стимули до купівлі, потреби та інше. Гаррі Беквіт розповідає про складну комерційну сферу – маркетинг послуг. На прикладах роботи великих компаній Citicorp, Federal Express та інших, у книзі описується процес продажу послуг, які неможливо помацати, понюхати і почути. Книга заснована на 25-річному досвіді роботи Гаррі з бізнесменами. У посібнику з ефективного маркетингу наведено сотні практичних прийомів реалізації бізнес-стратегій для досягнення успіху.
Хто автор?
Гаррі Беквіт — фахівець в області реклами і маркетингу, творець компанії Beckwith Advertising and Marketing. З перших сторінок його книги розумієш, Гаррі з'їв не одну собаку в області маркетингу. Беквіт працював з компаніями, що входять в топ-500 успішних компаній Америки за версією журналу Fortune, тому автор ділиться практичним досвідом, а не сухою теорією. Гаррі був нагороджений премією Effie від Американської асоціації маркетингу.
Кому рекомендую читати книгу?
Що ви дізнаєтеся з цієї книги?
Уривок з книги «Продаючи невидиме. Керівництво по сучасному маркетингу послуг»:
Відгуки про книгу «Продаючи невидиме. Керівництво по сучасному маркетингу послуг»:
«Я вже не перший рік працюю в сфері послуг. Доводилося відвідувати тренінги, де завжди наполягали на правоті клієнта і розглядали тільки одну сторону продажів. У цій книзі автор пропонує розглянути дві сторони медалі – продавця і споживача. В цьому і полягає підприємницький успіх. Гаррі розплющив очі не деякі моменти в маркетингу. Особливо я запам'ятав: послуга – це свого роду спілкування з клієнтами. Автор пропонує цікаві маркетингові прийоми для просування послуг. Раджу прочитати, особливо продавцям»
«Ця книга про те, як спілкуючись з клієнтами, продавати послуги. Продавцю необхідно покласти на себе зобов'язання і відповідати за якість послуги. Інакше покупці перестануть довіряти вам і вся виконана робота лояльності зійде нанівець. Мета підприємця – адаптуватися до умов сучасного ринку та запропонувати клієнту щось краще, швидше і якісніше. Порада від автора, навіть дуже цінна — цінуйте споживачів і не забувайте бути унікальними. Дану обіцянку треба виконувати. Без довіри клієнтів неможливо просунутися в бізнесі»
«Чудова книга про продаж послуг. Автор дає загальне розуміння про маркетинг у бізнесі. У книзі ви знайдете безліч цікавих і корисних прикладів з досвіду роботи великих компаній»
Купити книгу «Продаючи невидиме. Керівництво по сучасному маркетингу послуг»
-Тайные законы денег, которыми пользуются миллионеры;
-Как получать 30-40% годовых с гарантиями как у банка;
-Как сохранить и приумножить деньги в условиях кризиса.
В Україні «зелений» тариф — один з доказів того, що наша країна повільно, але впевнено рухається в Європу. Однак на практиці ми не використовуємо «зелений» тариф належним чином. Як у випадку з медичною та пенсійною реформою...
7 лютого набув чинності закон «Про валюту та валютні операції». Усі нововведення можна умовно розділити на дві групи: для бізнесу і для населення. Для населення підвищення ліміту інвестицій за кордон з 50 тис дол до 50 тис євро. Українці отримають...
Пройдіть реєстрацію зараз і отримаєте в подарунок відео курс. Якщо не сподобається, можете відписатися в будь-який час
Есть что сказать? Не держите в себе: прокомментируйте: