Сучасний маркетинг починається з розуміння особливостей товару або послуг, потенційних користувачів і їх емоцій до продавця: страх, стимули до купівлі, потреби та інше. Гаррі Беквіт розповідає про складну комерційну сферу – маркетинг послуг. На прикладах роботи великих компаній Citicorp, Federal Express та інших, у книзі описується процес продажу послуг, які неможливо помацати, понюхати і почути. Книга заснована на 25-річному досвіді роботи Гаррі з бізнесменами. У посібнику з ефективного маркетингу наведено сотні практичних прийомів реалізації бізнес-стратегій для досягнення успіху.
Хто автор?
Гаррі Беквіт — фахівець в області реклами і маркетингу, творець компанії Beckwith Advertising and Marketing. З перших сторінок його книги розумієш, Гаррі з'їв не одну собаку в області маркетингу. Беквіт працював з компаніями, що входять в топ-500 успішних компаній Америки за версією журналу Fortune, тому автор ділиться практичним досвідом, а не сухою теорією. Гаррі був нагороджений премією Effie від Американської асоціації маркетингу.
Кому рекомендую читати книгу?
Що ви дізнаєтеся з цієї книги?
Уривок з книги «Продаючи невидиме. Керівництво по сучасному маркетингу послуг»:
Відгуки про книгу «Продаючи невидиме. Керівництво по сучасному маркетингу послуг»:
«Я вже не перший рік працюю в сфері послуг. Доводилося відвідувати тренінги, де завжди наполягали на правоті клієнта і розглядали тільки одну сторону продажів. У цій книзі автор пропонує розглянути дві сторони медалі – продавця і споживача. В цьому і полягає підприємницький успіх. Гаррі розплющив очі не деякі моменти в маркетингу. Особливо я запам'ятав: послуга – це свого роду спілкування з клієнтами. Автор пропонує цікаві маркетингові прийоми для просування послуг. Раджу прочитати, особливо продавцям»
«Ця книга про те, як спілкуючись з клієнтами, продавати послуги. Продавцю необхідно покласти на себе зобов'язання і відповідати за якість послуги. Інакше покупці перестануть довіряти вам і вся виконана робота лояльності зійде нанівець. Мета підприємця – адаптуватися до умов сучасного ринку та запропонувати клієнту щось краще, швидше і якісніше. Порада від автора, навіть дуже цінна — цінуйте споживачів і не забувайте бути унікальними. Дану обіцянку треба виконувати. Без довіри клієнтів неможливо просунутися в бізнесі»
«Чудова книга про продаж послуг. Автор дає загальне розуміння про маркетинг у бізнесі. У книзі ви знайдете безліч цікавих і корисних прикладів з досвіду роботи великих компаній»
Купити книгу «Продаючи невидиме. Керівництво по сучасному маркетингу послуг»
-Тайные законы денег, которыми пользуются миллионеры;
-Как получать 30-40% годовых с гарантиями как у банка;
-Как сохранить и приумножить деньги в условиях кризиса.
«НБУ зменшив облікову ставку на рекордні 2 п.п.» 13 грудня минулого року Нацбанк вирішив знову зменшити облікову ставку. Це було п'ятим за рахунком зниженням з початку 2019 року. У грудні цей макроекономічний показник «схуд» особливо...
Про те, що гроші повинні працювати, знає кожен, хто їх заробляє. Але, на жаль, багато українців продовжують тримати заощадження вдома, позбавляючи себе можливості отримувати пасивний дохід. Пояснюється це низьким рівнем довіри громадян до фінансових установ,...
Пройдіть реєстрацію зараз і отримаєте в подарунок відео курс. Якщо не сподобається, можете відписатися в будь-який час
Есть что сказать? Не держите в себе: прокомментируйте: