Современный маркетинг начинается с понимания особенностей товара или услуг, потенциальных пользователей и их эмоций к продавцу: страх, стимулы к покупке, потребности и прочее. Гарри Беквит рассказывает о сложной коммерческой сфере – маркетинг услуг. На примерах работы крупных компаний Citicorp, Federal Express и других, в книге описывается процесс продаж услуг, которые невозможно потрогать, понюхать и услышать. Книга основана на 25-летнем опыте работы Гарри с бизнесменами. В пособии по эффективному маркетингу приведены сотни практических приемов реализации бизнес-стратегий для достижения успеха.
Кто автор?
Гарри Беквит — специалист в области рекламы и маркетинга, создатель компании Beckwith Advertising and Marketing. С первых страниц его книги, понимаешь Гарри сьел ни одну собаку в области маркетинга. Беквит работал с компаниями, входящими в топ-500 успешных компаний Америки по версии журнала Fortune, поэтому автор делится практическим опытом, а не сухой теорией. Гарри был награжден премией Effie от Американской ассоциации маркетинга.
Кому рекомендую читать книгу?
Что вы узнаете из этой книги?
Фрагмент книги «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»:
Отзывы о книге «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»:
«Я уже не первый год работаю в сфере услуг. Приходилось посещать тренинги, где всегда настаивали на правоте клиента и рассматривали только одну сторону продаж. В этой книге автор предлагает рассмотреть две стороны медали – продавца и потребителя. В этом и заключается предпринимательский успех. Гарри раскрыл глаза не некоторые моменты в маркетинге. Особенно я запомнил: услуга – это своего рода общение с клиентами. Автор предлагает интересные маркетинговые приемы для продвижения услуг. Советую прочитать, особенно продавцам»
«Данная книга о том, как общаясь с клиентами, продавать услуги. Продавцу необходимо возложить на себя обязательства и отвечать за качество услуг. Иначе покупатели перестанут доверять вам и вся проделанная работа лояльности насмарку. Цель предпринимателя – адаптироваться к условиям современного рынка и предложить клиенту что-то лучше, быстрее и качественнее. Совет от автора, даже очень ценный – цените потребителей и не забывайте быть уникальными. Данное обещание нужно выполнять. Без доверия клиентов невозможно продвинуться в бизнесе»
«Замечательная книга о продаже услуг. Автор дает общее понимание о маркетинге в бизнесе. В книге вы найдете множество интересных и полезных примеров с опыта работы крупных компаний»
Купить книгу «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
-Тайные законы денег, которыми пользуются миллионеры;
-Как получать 30-40% годовых с гарантиями как у банка;
-Как сохранить и приумножить деньги в условиях кризиса.
К сожалению, немногие украинцы знают, что налоги, которые они платят государству, можно уменьшить, причем законным способом – без офшорных счетов и знакомств в налоговой. И сейчас мы расскажем, как это сделать. Налоги в Украине Практически пятую часть...
Всякий интересующийся сферой биржевого инвестирования наверняка сталкивался с таким понятием как маржинальная торговля. Не секрет, что любая связанная с инвестициями деятельность содержит риск, но сейчас речь пойдет об одном из самых рискованных инструментов работы на...
Пройдите регистрацию сейчас и получите в подарок видео курс. Если не понравится, можете отписаться в любое время
Есть что сказать? Не держите в себе: прокомментируйте: